退款和退货政策

长坤主要面向企业客户提供家庭健康设备及OEM/ODM服务。订单的付款、交付、验收、退换货和售后条件，以双方确认的报价单、采购合同或订单文件为准。

如产品存在经确认的质量问题，请在约定的验收期限内提供订单信息、产品批次及问题说明。我们会根据实际情况安排技术核查、补发、维修、换货或其他双方认可的处理方案。

定制产品、已投入生产的专属订单以及因客户原因造成的损坏，通常不适用无理由退货。具体问题请联系国际业务团队协商处理。